Problems Problemas Services Qué Hacemos Results Resultados About Sobre Mí Book a Diagnostic Pide tu Diagnóstico
VERO Ops. Independent CRM and Data Operations Consulting
Independent Independiente Vendor-independent CRM & Data Operations Consultoría CRM & Data Ops 100% independiente

Manual workarounds. Broken automations. Data you can't trust.

Parches manuales. Automatizaciones que fallan. Datos en los que nadie confía.

Your CRM isn't working.
We are. Tu CRM falla.
Nosotros no.

We audit, clean, restructure, and optimize your CRM, data operations, and integrations with ERP, billing, and inventory systems. Vendor-independent. No platform to push.

Auditamos, limpiamos, reestructuramos y optimizamos tu CRM, tus operaciones de datos y las integraciones con ERP, facturación e inventario. 100% independientes. Sin ataduras a ninguna plataforma.

Book a Free Diagnostic See How We Work
Pide tu Diagnóstico Gratis Así Trabajamos

Trusted by companies across EMEA, APAC and LATAM

Empresas en EMEA, APAC y LATAM confían en nosotros

Amazon Visma Strands CRIF KatCX Deliverance EBIS Paack Quaderno Minsait Frekuent Amazon Visma Strands CRIF KatCX Deliverance EBIS Paack Quaderno Minsait Frekuent
Sound familiar? ¿Te suena?

Your CRM was supposed to make things easier... Tu CRM iba a simplificarlo todo...

Instead, your team burns hours on manual workarounds. And the data they rely on gets worse every day.

En vez de eso, tu equipo pierde horas con soluciones provisionales. Y los datos en los que confían van a peor cada día.

Vendor Lock-in

Dependencia Total

Your vendor told you their tool would solve everything. Now you're paying for features you don't use and can't switch without losing years of data.

Tu proveedor te dijo que su herramienta lo resolvería todo. Ahora pagas por funciones que no usas y no puedes cambiar sin perder años de datos.

Hours Lost to Manual Work

Horas perdidas en tareas manuales

Your team copies data between spreadsheets, manually updates records, and builds reports by hand. The CRM automations never worked right, and nobody dares touch them.

Tu equipo vive entre Excel y el CRM, copiando datos, actualizando registros a mano y montando informes como puede. Las automatizaciones nunca funcionaron bien y nadie se atreve a tocarlas.

Reports Nobody Trusts

Informes que no se cree nadie

15 dashboards, 15 different numbers. Your leadership team makes decisions on gut feeling because the data doesn't add up.

15 dashboards, 15 cifras distintas. Dirección tira de olfato porque los números no cuadran. Y cada equipo tiene su propio Excel "de verdad".

Broken Workflows

Workflows que no funcionan

Automations that fire incorrectly, or not at all. Lead routing that makes no sense. Approval processes that everyone bypasses.

Automatizaciones que saltan cuando no deben. O que directamente no saltan. Leads que se asignan sin lógica. Aprobaciones que todo el mundo se salta porque nadie se fía.

if lead.score > 50 then
assign → ???
else
// nobody knows
notify → broken
⚠ 3 errors

Integrations That Broke

Integraciones rotas

Your CRM was connected to 8 tools. Three integrations are broken, two create duplicate records, and nobody remembers how it was set up.

Tu CRM estaba conectado a 8 herramientas. Tres integraciones llevan meses caídas, dos generan duplicados, y nadie recuerda quién lo configuró ni cómo.

CRM ERP
CRM Billing
CRM Inventory
CRM Email
What we do Qué hacemos

We fix the mess. Then we make it stay fixed. Arreglamos el caos. Y hacemos que no vuelva.

Every engagement is tailored. CRM, ERP, billing, inventory. No generic playbooks. No 200-page reports you'll never read. Platform-agnostic . We work with your tools, not against them.

Cada proyecto es a medida. CRM, ERP, facturación, inventario. Sin plantillas genéricas. Sin informes de 200 páginas que nadie lee. Agnósticos de plataforma. Trabajamos con tus herramientas, no contra ellas.

01
Discovery Descubrimiento

Data Audit & Diagnostic

Auditoría & Diagnóstico

In 2 weeks, we map your entire data architecture, flag what's unreliable, and hand you a prioritized fix-it roadmap. A clear plan you can act on Monday.

En 2 semanas mapeamos toda tu arquitectura de datos, identificamos qué no es fiable y te entregamos una hoja de ruta priorizada. Sin humo: un plan claro que puedes ejecutar el lunes.

Delivery time Tiempo de entrega 2 weeks 2 semanas
02
Restructure Reestructuración

CRM Cleanup & Restructuring

Limpieza & Reestructuración

We get into your system and fix it. Deduplication, field restructuring, workflow redesign, permission cleanup. Your team stops fighting the tool and starts using it.

Entramos en tu sistema y lo arreglamos. Duplicados fuera, campos reordenados, workflows rediseñados, permisos en orden. Tu equipo deja de luchar contra la herramienta y empieza a usarla de verdad.

Fields restructured Campos reestructurados 200+
03
Migration Migración

CRM Migration

Migración de CRM

Unifying or moving systems? We manage API logic, data mapping, and validation for a seamless ecosystem. Land in a connected, optimized environment with pristine data, not a fragmented mess.

¿Cambias de plataforma? Nos encargamos del mapeo, la lógica de migración, la validación y la limpieza. Que aterrices en el nuevo sistema con datos limpios, no con una copia del caos anterior.

Data loss Pérdida de datos 0%
04
Evolution Evolución

Ongoing Advisory

Acompañamiento Continuo

Don't need a full-time hire, but need someone who knows your system inside out? We embed part-time to keep your data operations healthy and evolving.

No necesitas contratar a nadie a jornada completa, pero sí a alguien que conozca tu sistema por dentro. Nos integramos a tiempo parcial para que tus datos sigan en forma.

Avg. engagement Duración media 6 months 6 meses
Why VERO Ops Por Qué VERO Ops

Not another vendor. Not another agency. Ni otro proveedor. Ni otra consultora.

Fully independent. No platform to push. No quota to fill. Just your data, fixed properly.

100% independientes. No empujamos ninguna plataforma. No tenemos cuota con nadie. Solo tus datos, arreglados como toca.

  • Single Source of Truth

    Una Única Fuente de Verdad

    We connect CRM with billing, ERP, and inventory into one pipeline. One set of numbers, across all teams.

    Conectamos CRM con facturación, ERP e inventario en un solo pipeline. Un solo set de números, para todos los equipos.

  • Zero Vendor Bias

    Cero Sesgo de Proveedor

    We don't sell software. We recommend what works for your situation. Sometimes that's the tool you already have.

    No vendemos software. Recomendamos lo que funciona para ti. Y muchas veces es la herramienta que ya tienes.

  • Structural Expertise, Not Guesswork

    Experiencia Estructural, No Improvisación

    Your ops person did their best, but this requires a data architect. We come in with the structural expertise your team doesn't have time to build.

    Tu persona de ops hizo lo que pudo, pero esto requiere un arquitecto de datos. Traemos la visión que tu equipo no tiene tiempo de montar desde cero.

  • Data Architecture, Not Data Entry

    Arquitectura de Datos, No Picado de Datos

    This isn't a cleanup job for a freelancer. It's data architecture. We understand how every piece connects before touching anything.

    Esto no es trabajo para un freelance. Es arquitectura de datos. Sabemos cómo encaja cada pieza antes de tocar nada.

  • 35+ Projects. Zero Guesswork.

    35+ Proyectos. Cero Improvisación.

    Every major CRM, dozens of niche tools, companies from 10 to 10,000 employees. We've seen your exact problem before. And we know how to fix it.

    Todos los CRM grandes, docenas de herramientas de nicho, empresas de 10 a 10.000 empleados. Ya hemos visto tu problema exacto antes. Y sabemos cómo arreglarlo.

Our method Nuestro método

AI is not our marketing. It's our toolchain. La IA no es nuestro marketing. Es nuestra herramienta de trabajo.

We combine LLMs, Python scripts, native CRM intelligence, data quality platforms, and automation layers into a single diagnostic and execution pipeline.

Combinamos LLMs, scripts en Python, inteligencia nativa de CRM, plataformas de calidad de datos y capas de automatización en un pipeline unificado de diagnóstico y ejecución.

AI handles the heavy lifting: schema analysis, fuzzy-match deduplication, record classification and enrichment, validation rule generation, workflow auditing, and clean-data reporting.

La IA se encarga del trabajo pesado: análisis de esquema, deduplicación por fuzzy matching, clasificación y enriquecimiento de registros, generación de reglas de validación, auditoría de workflows y reporting sobre datos limpios.

35%

Traditional consulting

Consultoría tradicional

28%

In-house ops team

Equipo ops interno

94%
project success éxito de proyecto

VERO Ops

VERO Ops

42%

Freelance specialist

Freelancer especializado

Claude / GPT Python OpenRefine dbt N8N Make Zapier
Claude / GPT Python OpenRefine dbt N8N Make Zapier
Results Resultados

Real projects. Real outcomes. Proyectos reales. Resultados reales.

Dashboard & Workflow Restructuring Reestructuración de Dashboards & Workflows

Dashboards pulling from 6+ disconnected sources. No unified reporting. Sales team spending 10+ hours/week on manual reports. Workflow triggers misconfigured across segments.

Dashboards alimentados por 6+ fuentes desconectadas. Sin reporting unificado. El equipo comercial dedicaba más de 10h/semana a informes manuales. Triggers de workflows mal configurados.

Reporting time cut by 71.3%. Sales team recovered 8.5 hours/week. Dashboard adoption went from 27.4% to 84.7%.

Reporting reducido un 71.3%. El equipo comercial recuperó 8.5h/semana. Adopción de dashboards del 27.4% al 84.7%.

KatCX · CX Analytics SaaS

Commercial Pipeline & Inventory Integration Pipeline Comercial & Integración de Inventario

Pipeline managed across spreadsheets. No visibility by product line. Inventory and billing tracking disconnected from sales. Units sold but not allocated, demos untracked, returns lost.

Pipeline gestionado entre hojas de cálculo. Sin visibilidad por línea de producto. Tracking de inventario y facturación desconectado de ventas. Unidades vendidas sin asignar, demos sin seguimiento, devoluciones perdidas.

Full pipeline visibility for the first time. Stock discrepancies reduced by 91.2%. Sales cycle shortened by 2.8 weeks.

Visibilidad completa del pipeline por primera vez. Discrepancias de stock reducidas un 91.2%. Ciclo de venta acortado 2.8 semanas.

Deliverance Enterprises · Robotics + SaaS

Top-of-Funnel Automation & CRM Migration Automatización de Top-of-Funnel & Migración CRM

Top-of-funnel entirely manual. Leads from events, web and partnerships landing in inboxes and spreadsheets. No scoring, no routing, no tracking. CRM outdated and poorly adopted.

Parte alta del funnel completamente manual. Leads de eventos, web y partnerships terminaban en bandejas de correo y hojas de cálculo. Sin scoring, sin asignación, sin seguimiento. CRM obsoleto y con baja adopción.

Lead response time dropped from days to under 1.8 hours. Zero manual data entry. 100% automated intake. Full funnel visibility by source, region, and rep.

Tiempo de respuesta a leads de días a menos de 1.8 horas. Cero data entry manual. Intake 100% automatizado. Visibilidad completa del funnel por fuente, región y comercial.

Confidential · Financial Services SaaS

Dual-Pipeline CRM, Automated Outreach & Billing Integration CRM Dual-Pipeline, Outreach Automatizado & Integración con Facturación

Student acquisition and professor recruitment running on disconnected tools. Outreach to students manual and untracked. Professor pipeline had no stage management. Marketing couldn't measure channel performance. Billing and enrollment systems disconnected from the CRM.

Captación de alumnos y reclutamiento de profesores en herramientas desconectadas. Outreach a alumnos manual y sin seguimiento. Pipeline de profesores sin gestión por fases. Marketing sin visibilidad de qué canales convertían. Facturación y matrículas desconectadas del CRM.

Student outreach volume up 312% with the same team. Professor pipeline fully tracked. CRM connected to billing so enrollment triggers invoicing automatically. Marketing reallocated 31.4% of budget to channels that actually converted. Enrollment conversion up 24.6%.

Volumen de outreach a alumnos +312% con el mismo equipo. Pipeline de profesores completamente trazado. CRM conectado a facturación: la matrícula genera la factura automáticamente. Marketing reasignó el 31.4% del presupuesto a canales que convertían. Conversión a matrícula +24.6%.

EBIS Business Techschool · EdTech
Amazon Visma Strands CRIF KatCX Deliverance EBIS Paack Quaderno Minsait Frekuent
How it works Así funciona

Three steps. No surprises. Tres pasos. Sin letra pequeña.

  • Diagnostic Call

    Llamada Diagnóstico

    20 minutes. You tell us what's broken, we tell you if we can help, and roughly how long it'll take. No bias. Zero vendor agenda.

    20 minutos. Nos cuentas qué falla, te decimos si podemos ayudar y cuánto va a llevar. Sin rodeos. Sin agenda de ningún proveedor.

  • We Audit & Fix

    Auditamos y Arreglamos

    We get into the system, map the problems, and execute the restructuring. Typically 2–6 weeks depending on scope.

    Nos metemos en el sistema, diagnosticamos y ejecutamos. Normalmente entre 2 y 6 semanas, según el alcance.

  • You Get Control Back

    Recuperas el Control

    Clean data. Working workflows. Reports you trust. Plus documentation so your team can maintain it.

    Datos limpios. Workflows que van. Informes de los que fiarte. Y documentación para que tu equipo lo mantenga solo.

Lorenzo
Bella
Lorenzo Bella. Founder of VERO Ops, Independent CRM Consultant

Founder & Lead Consultant Fundador & Consultor Principal

10+ years in CRM, data operations and revenue ops for SaaS companies, marketplaces and mid-market businesses across EMEA, APAC and LATAM. Co-founded and exited companies. Led growth and RevOps for Amazon, Big Techs and Tech Scaleups. Delivered 35+ CRM and data projects. Has worked with every major CRM on the market and dozens of niche ones.

Más de 10 años en CRM, operaciones de datos y revenue ops para empresas SaaS, marketplaces y compañías mid-market en EMEA, APAC y LATAM. Cofundé y vendí empresas. Lideré crecimiento y RevOps para Amazon, Big Techs y Tech Scaleups. He entregado más de 35 proyectos de CRM y datos. He trabajado con todos los CRM grandes del mercado y decenas de herramientas de nicho.

I've been on the other side of the table. As CEO, as CRO, as the person who inherits a broken CRM and has to make it work. That's why I don't sell theory, and I don't represent any vendor. No partnerships. No certifications. No commissions. Just honest advice on what works for your situation.

He estado al otro lado de la mesa. Como CEO, como CRO, como el que hereda un CRM roto y tiene que sacarlo adelante. Por eso no vendo teoría, y no represento a ningún vendor. Sin partnerships. Sin certificaciones. Sin comisiones. Solo consejo honesto sobre lo que funciona para tu situación.

INSEAD MBA · EMEA · APAC · LATAM MBA INSEAD · EMEA · APAC · LATAM

LinkedIn
Free 20-min diagnostic call Llamada diagnóstico gratis de 20 min

Stop losing hours to broken systems. Deja de perder horas con un sistema que no funciona.

Book a free diagnostic call. We'll tell you what's fixable, what it'll take, and whether we're the right fit. No pitch, no pressure. Pide una llamada diagnóstico. Te contamos qué se puede arreglar, cuánto cuesta y si encajamos. Sin discurso comercial, sin compromiso.